Política de privacidade

POLÍTICAS DE PRIVACIDADE SHAPE ONE

A privacidade, intimidade e segurança do USUÁRIO CADASTRADO são prioridades para a SHAPE ONE.

Nesse sentido, entendemos necessário esclarecer que as informações coletadas são utilizadas exclusivamente em seu benefício para o proveito de nossos serviços, quais sejam: fornecimento, via Plataforma Digital, constituída por web app e app mobile, marketplace online – de gêneros suplementários fornecidos pelas Lojas Parceiras – e solicitação, bem como aquisição e entrega ou retirada no local (se possível) do produto desejado, via contrapestação pecuniária do USUÁRIO do valor estipulado na oferta, na forma de sua escolha, de acordo com o possibilitado pela Loja, conforme as previsões dispostas no Termos de Uso e disposições previstas no site “shapeone.com.br” e “shapeone.app” ou no aplicativo. A seguir, explicaremos como funciona a nossa política de privacidade e segurança dos dados cadastrados.

1. Da Aquisição e Do Uso das Informações

No momento em que o USUÁRIO decide fazer o seu cadastro no aplicativo ou na página da Web, a SHAPE ONE coleta as informações pessoais solicitadas (nome completo, Cadastro de Pessoa Física (CPF), endereço residencial e eletrônico, telefone celular e senha de acesso) para dar possibilidade a seus serviços prestados.

Nessa ocasião, o USUÁRIO CADASTRADO deixa de ser anônimo e passa a ser identificado através de cookies que são armazenados no seu próprio computador ou smartphone. O armazenamento desses dados facilita a utilização dos nossos serviços pelo USUÁRIO, possibilitando que sejam acessadas as diversas páginas da plataforma sem que haja a necessidade de repetidamente refazer o acesso.

A SHAPE ONE preza pela confidencialidade do USUÁRIO e, portanto, não repassa, a qualquer título, suas informações pessoais para outras pessoas ou empresas, a não ser as Lojas Parceiras cadastrados na Plataforma ou para o Franqueado Local, na medida em que o USUÁRIO solicite e adquira um produto de seu marketplace online. A transmissão de informações pessoais fora desta hipótese somente ocorrerá em caso de imposição legal e/ou hipóteses previstas em lei, e na medida requerida.

Importante referir, que para o bom andamento dos serviços prestados, a SHAPE ONE se reserva o direito de obter as informações de compras dos USUÁRIOS quando utilizarem a Platoforma adquirindo um produto junto a Loja Parceira.

Os serviços da SHAPE ONE utilizam uma autenticação básica, identificando o usuário através de um código e nome de usuário.

2. Da Confidencialidade e Da Segurança das Informações

Para o adequado funcionamento da SHAPE ONE, faz-se necessário o cadastro com as informações pessoais do usuário, conforme definido no item 1. Somente terão acesso a esses dados funcionários que, necessitam verificar as informações para o correto andamento dos serviços, o Franqueado local e os Restaurantes Parceiros, que por expressa determinação contratual, estejam obrigados a guardar o total sigilo dos dados disponibilizados.

A conta do USUÁRIO que dá acesso a SHAPE ONE é protegida por uma senha e identificada por um nome de usuário. A responsabilidade pela boa guarda da senha é do USUÁRIO e, por essa razão, aconselhamos que sejam utilizadas senhas com um alto padrão de segurança.

A SHAPE ONE adota medidas de segurança, técnicas e administrativas que visam a proteger os dados pessoais de acessibilidade não autorizadas. Os dados que o USUÁRIO fornece à SHAPE ONE estão protegidos por servidores idôneos, com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade. Contudo, a SHAPE ONE não se responsabiliza por atos ilícitos cometidos por terceiros com o intuito de enfraquecer/acabar com a segurança programada junto a empresas terceiras, e a própria SHAPE ONE.

3. Das Dúvidas e Das Sugestões

Toda e qualquer pessoa, USUÁRIO ou não, poderá solicitar informações para esclarecer eventuais dúvidas, bem como enviar sugestões ou reclamações. Para tanto, basta enviar sua informação para o endereço eletrônico previsto em nosso site “[email protected]” ou através do sistema “Ajuda e Suporte” dentro da plataforma.

Respeitar sua privacidade é muito importante para nós e por isto gostaríamos que você lesse nossa política de privacidade para entender como e quando utilizaremos suas informações pessoais.